作者：cyq发布时间：2024-05-23 16:56:35
关于电动汽车自燃这个问题，大家想过发生这种情况后，应该找哪个部门赔偿呢？其实，无论是在行驶、充电，还是停车状态下，都有可能发生自燃现象。因此，制定出国家级的火灾逃生标准以及车企对于车辆本身安全设计的完善就显得至关重要了。一旦出现自燃事件，除了要确保人身安全外，我们还需要考虑到车辆损失的赔偿问题。针对不同的起火原因，我们需要明确各自的责任方。
第一种，厂家赔偿 如果是因为车辆自身存在质量问题导致的自燃事故，那么厂家和经销商就要承担全部的经济损失，但是这必须要有车主提供相关的证明材料，以证明事故确实是由车辆缺陷引起的。
第二种，车主赔偿 如果是因为车主个人行为不当导致的损失，例如在车上放置了易燃易爆物品或者擅自更改车辆电路从而引发事故的话，那么车主本人就需要承担相应的责任。而且，就算你买了保险，保险公司也是有权拒绝理赔的哦！
第三种，保险赔偿 在新能源汽车商业保险条例中，就已经将车辆因自燃或意外因素导致的自燃事故纳入了保险条例。如果说有以上原因造成的车辆自燃事故，可以通过保险赔偿。
第一章新能源汽车损失保险
保险责任
第六条保险期间内，被保险人或被保险新能源汽车驾驶人(以下简称“驾驶人”在被保险新能源汽车过程中，因自然灾害、意外事故(含起火燃烧)造成被保险新能源汽车设备的直接损失，且不属于免除保险人责任的范围，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。
据不完全统计，近三年新能源汽车起火事故有250多起，其中起火原因包括充电过程中、行驶中和停车时三种情况。从专属条款的主险责任可以看到，在意外事故中已经包含起火燃烧责任。专家介绍说，新能源汽车的起火燃烧既属于新能源汽车损失保险的保险责任，也在新能源汽车第三者责任保险的保险保障范围之内。由于新能源汽车起火燃烧造成的第三方损失赔偿金额以新能源汽车第三者责任保险的责任限额为限，目前车险的三者险责任限额最高可以得到1000万，因此建议在投保是这个可以根据自身的风险保障的需要来选择合适的第三者责任的限额投保。
新能源汽车充电的时候发生自燃，保险公司不予理赔，厂家4S店还都不管？大家都认为新能源汽车买了保险了，而且是全险，所以出现了一些故障，出现了自燃的情况，理应是保险公司要进行理赔的，但是很多人忽略了一点，也就是新能源汽车保险的附加条款。我们要了解一下外部电网故障损失险，这一个条款其实也是在我们新能源汽车里面，大家买保险的时候中就忽略掉的。
附加外部电网故障损失险
保险期间内，保险单载明地址的，被保险人的符合充电设备技术条件、安装标准的自用充电桩因自然灾害、意外事故、被盗窃或遭他人损坏导致的充电桩自身损失，保险人在保险说明的本附加险的保险金额内，按照际损失计算赔偿。
还有针对于自用充电桩充电损失险，这是对于我们自己家里安装充电桩发生的一些问题的时候得到的一个理赔。
附加自用充电桩损失保险
保险期间内，保险单载明地址的，被保险人的符合充电设备技术条件、安装标准的自用充电桩因自然灾害、意外事故、被盗窃或遭他人损坏导致的充电桩自身损失，保险人在保险说明的本附加险的保险金额内，按照际损失计算赔偿。
还有包括自用充电桩责任险。
附加自用充电桩责任保险
保险期间内，保险单载明地址的，被保险人的符合充电设备技术条件、安装标准的自用充电桩因自然灾害、意外事故、被盗窃或遭他人损坏导致的充电桩自身损失，保险人在保险说明的本附加险的保险金额内，按照际损失计算赔偿。
这些都是我们在购买新能源汽车保险的时候，大家应该要考虑的，当然前提是家里面有充电桩或者能够具备安装充电桩的家庭需要考虑的。以下是新能源汽车需要购买保险的一些险种，供朋友来进行一个参考。
以上就是我们新能源汽车在外面充电桩充电，或者是在自家用家用的充电桩里充电的时候，发生了一些火灾自燃的情况，如何进行购买保险和理赔的干货。
